도움말 게시판

자주 묻는 질문 등 오토아나운서 도움말 게시판입니다.

'지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스할수 없습니다' 에러가 발생할 때

작성자
최고관리자
작성일
2022-04-01 19:03
조회
864
오토아나운서를 실행하거나 설치파일(AA_setup.exe)를 실행할 때 아래와 같이
"지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스할수 없습니다. 이 항목에 액세스 할 수 있는 권한이 없는 것 같습니다." 에러가 발생 할 때



위 에러는 발생원인은 백신프로그램인 V3의 "클라우드 평판 기반"때문입니다.
해결방법은 아래와 같습니다.

아래 이미지 처럼 V3의 "환경 설정 > PC 검사 설정 > PC 실시간 검사 >" 화면에 들어가 "클라우드 평판 기반 실행 차단 사용"의 체크를 해제하면 됩니다.




오른쪽 상단 혹은 왼쪽 하단에 있는 기어 모양의 "환경설정" 아이콘 클릭




"PC 검사 설정" > "PC 실시간 검사" 화면에서 "클라우드 평판 기반 실행 차단 사용" 체크를 해제하면
오토아나운서를 정상적으로 실행할 수 있습니다.